Техника от концерна Electrolux, в который входят марки Zanussi, AEG, Priveleg, Matura и др. в зависимости от страны, для которой они производят технику, считается качественной, надежной и весьма функциональной. Но любая техника со временем ломается, поэтому поломки стиральных машинок и этого бренда — не редкость.
Коды ошибок
Владельцам стиральных машин от Electrolux довольно просто узнать, что произошло с машинкой, так как на дисплее техники можно увидеть код неисправности, в расшифровке которого поможет наша таблица. Эти коды ошибок распространяются и на бренды Zanussi, AEG, Priveleg, Matura, поскольку производит их концерн Electrolux.
Код
Обозначение
Наиболее вероятные причины (что проверить)
Е11
Проблема с забором воды
Кран закрыт.
Не работают клапаны залива или повредились их электрические цепи, связывающие клапаны с электроконтроллером.
Заливная система засорилась.
Давление воды излишне низкое для наполнения бака за отведенное время.
У сливного шланга неправильное положение.
Повредилось реле давления.
Нарушилась работа электроконтроллера.
Е13
Появилась утечка
Вода наполнила поддон машинки.
Нарушено положение сливного шланга.
Повредилось реле давления.
Е21
Проблема с отведением воды из машинки
Забился фильтр внутри сливного насоса.
Возникли проблемы со сливным шлангом (отсоединение, засор, перегиб).
Сливной насос сломан.
Повредилось реле давления.
Нарушилась работа электроконтроллера.
Е23
Проблема с работой сливного насоса
Перегорел симистор, отвечающий за работу насоса.
Нарушилась работа электроконтроллера.
Е24
Возникли повреждения в электроцепи симистора, отвечающего за работу насоса.
Повреждение печатной платы.
Е31
Проблема с датчиком давления
Либо неисправен сам датчик, либо возник обрыв в связанной с ним электропроводке.
Е32
Неверная калибровка или выход из строя датчика давления.
Закупорка сливной системы или поломка ее деталей.
Е33
Проблема с датчиками уровня
Не работает датчик первого уровня.
Проблема с проводкой или основной платой.
Прекратил функционировать датчик защиты нагревателя, который препятствует включению электронагревателя без воды.
Попадание воды на корпус нагревателя.
Неподходящие параметры электрической сети.
Е34
Проблема с работоспособностью прессостата и датчика уровня предотвращения закипания 2
Пришел в негодность прессостат либо его проводка.
Не функционирует основная плата.
Е35
Превышение уровня воды внутри бака (перелив)
Пришел в негодность прессостат или электромагнитный клапан.
Появилась проблема с проводкой или монтажной платой.
Е36
Проблема с датчиком защиты ТЭНа
Поломка датчика.
Е37
Проблема с датчиком первого уровня
Поломка датчика.
Е38
Проблема с прессостатом
Трубка датчика засорилась, поэтому невозможно зафиксировать разницу давлений.
Е39
Проблема с датчиком перелива
Поломка датчика.
Е3А
Проблема с реле нагревателя
Нарушена работа электронного блока.
Е41
Проблема с дверью
Дверь не закрыли либо закрыли недостаточно плотно.
Е42
Сломалось устройство, блокирующее дверь.
Е43
Сгорел симистор, который контролировал работу блокирующего устройства двери.
Е44
Не функционирует датчик закрытия двери.
Е45
Появилось повреждение электрической цепи симистора, который контролирует замок двери.
Е51
Проблема с электроконтроллером
В симисторе, который управляет приводным двигателем, произошло короткое замыкание.
Е52
Проблема с тахогенератором
Тахогенератор приводного двигателя не подает сигнал на электроконтроллер вследствие поломки тахогенератора или смещения его фиксирующей шайбы.
Е53
Проблема с управлением приводным двигателем
Появились повреждения в электроцепи симистора, контролирующего работу приводного двигателя.
Е54
Проблема с приводным двигателем
«Залипли» контакты реле реверса.
Е55
Появился обрыв в электроцепи двигателя.
Е56
Проблема с тахогенератором
Деталь неисправна, поэтому сигнал не подается в течение пятнадцати минут.
Е57
Отмечается превышение граничного значения потребляемого инвертором тока (свыше 15А)
Не работает двигатель либо появились проблемы с электропроводкой.
Нарушена работа электронного блока.
Е58
Превышение порогового значения потребляемого инвертором фазного тока (свыше 4,5А)
Не работает двигатель либо появились проблемы с электропроводкой.
Нарушена работа электронного блока.
Е59
Проблема с тахогенератором (отсутствует сигнал в течение трех секунд после включения)
Не работает двигатель либо тахогенератор.
Появились проблемы с электропроводкой.
Нарушена работа электронного блока.
Е5А
Перегрев радиатора охлаждения (температура выше +880С)
Неподходящие условия работы машинки.
Нарушена работа электронного блока.
Е5В
Параметры входного напряжения ниже пороговых (менее 175В)
Повреждение электропроводки либо электронного блока.
Е5С
Параметры входного напряжения выше пороговых (более 430В)
Нарушена работа электронного блока.
E5D и E5E
Проблема с передачей данных от инвертора к основной плате
Появились повреждения проводки, связывающей инвертор с платой.
Нарушена работа электронного блока.
Е5F
Проблема работы управляющего блока
Возникли неполадки с проводкой или работой электронного блока.
Е61
Вода нагревается медленнее, чем положено
Повреждение нагревателя либо температурного датчика, а также их проводки или электроконтроллера.
Е62
Вода нагревается излишне быстро – температура выше +880С в течение пяти минут
Повреждение ТЭНа либо температурного датчика, а также их проводки или электроконтроллера.
Е66
Проблема с реле ТЭНа
Реле вышло из строя.
Повредились цепи управления реле.
Е68
Проблема с нагревателем (ток утечки превышает допустимые параметры)
Повреждение ТЭНа либо помехи в его проводке.
Е69
Проблема с нагревателем
Поврежден сам нагреватель либо его проводка.
Е71
Проблема с температурным датчиком
В самом датчике либо его электроцепях появилось короткое замыкание.
Неисправен ТЭН.
В датчике и его проводке возник обрыв.
Е 74
Датчик в баке расположен неправильно.
Неисправности в проводке или печатной плате.
Е82 и Е83
Проблема с селектором
Поврежден селектор или его проводка.
Данные о конфигурации ошибочны.
Проблемы с электронным блоком.
Е84
Проблема с рециркуляционным насосом
Возникла ошибка опознавания.
Е85
Насос вышел из строя.
Неисправен тиристор.
Е92
Проблема связи платы дисплея и основной платы
Используется неподходящая плата управления (она не соответствует модели).
Е93
Проблема с настройкой машинки
Настройки аппарата неправильные или вышла из строя печатная плата.
Е94
Настройки стирки неверные либо перестала функционировать печатная плата.
Е95
Проблема связи микропроцессора и энергозависимой памяти
Перестала функционировать печатная плата.
Е96
Проблема с электроконтроллером
Конфигурация контроллера и подсоединенных к нему элементов является неправильной.
Е97
Проблема с селектором
Расположение селектора не отвечает настройкам программы.
Е98
Проблема связи инвертора с основной платой
Плата несовместима с инвертором.
Е99
Проблема со звуковым блоком
Неверное соединение входов/выходов со звуковым блоком.
Е9А
Проблема с электроконтроллером
Сбой ПО, отвечающего за соединение динамика с электроникой.
ЕА1
Проблема с системой DSP, отвечающей за позиционирование барабана
Система вышла из строя либо нарушена ее проводка.
ЕА2
Возникла ошибка опознавания.
ЕА3
Шкив приводного двигателя не фиксируется.
ЕА4
Система вышла из строя либо нарушена ее проводка.
ЕА5
Перегорел тиристор.
ЕА6
Не появляется сигнал о начале вращения барабана.
ЕВ1 и ЕН1
Проблема с электросетью
Недопустимая частота в питающей сети.
ЕВ2 и ЕН2
Превышено напряжение в питающей сети.
ЕВ3 и ЕН3
Недостаточно высокое напряжение в питающей сети.
ЕВЕ и ЕНЕ
Проблема с защитной цепью
Вышло из строя реле.
ЕВF и ЕНF
Возникла ошибка опознавания.
ЕС1
Проблема с впускным клапаном
Произошла блокировка впускного клапана либо повредилась его проводка.
ЕС2
Проблема с датчиком прозрачности воды
Пришел в негодность датчик мутности.
ЕF1
Проблема со сливом
Загрязнен фильтр внутри сливного шланга.
Не функционирует сливная помпа.
ЕF2
Моющее средство добавлено в избыточной дозировке.
Сливной шланг непроходим из-за засора.
Неисправна сливная помпа.
ЕF3
Сработала система AquaControl.
Появились повреждения кабеля сливной помпы.
Возникла утечка воды.
ЕF4
Проблема с заполнением машинки водой
Кран закрыт либо давление воды слишком слабое.
ЕF5
Дисбаланс белья
Вещи сбились внутри барабана.
Частые неисправности
Как и в технике других брендов, в машинках от Electrolux наиболее часто ломается сливной насос и ТЭН. Также довольно часто к мастерам по ремонту владельцы такой техники обращаются по поводу износа подшипников, попадания внутрь аппарата посторонних предметов и выхода из строя электроники.
О замене подшипников стиральной машины Preveleg (стиральные машины для Германии от бренда Electrolux) смотрите в видео Владимира Хатунцева.
Советы и профилактика поломок
- Регулярно очищайте корпус аппарата снаружи. Для этого лучше всего использовать чистую воду или неагрессивное моющее средство для посуды. Не следует протирать стиральную машину средствами со спиртом.
- Периодически осматривайте уплотнение дверцы, чтобы вовремя выявить в ней мелкие предметы, например, пуговицы или скрепки.
- Осматривайте дозатор для порошка, чтобы своевременно очищать его от моющего средства и предотвратить отложения на стенках. Вынимайте дозатор и мойте под краном, используя старую зубную щетку.
- Периодически прочищайте фильтр в сливном шланге, а также в шланге для подачи воды в аппарат. Описание ваших действий для такой очистки прочитайте в инструкции к машинке.
Простые профилактические меры, показанные в украинской передаче «Все буде добре» позволят содержать вашу машинку в чистоте и продлят срок службы.
